注册     登录

首页 > 新闻中心 > 详情

服务企业↘他们这样干!
2021-03-15 11:44:00

2月26日,潍坊市人民政府新闻办公室组织召开2021年第13场新闻发布会,邀请市委副秘书长马向东、市委重大决策推进服务中心主任韩炳强、市委组织部副部长刘学刚、市政府研究室副主任刘希宝,介绍我市推行服务企业专员制度、组织万名干部服务企业发展工作有关情况,并回答记者提问。发布会由市委宣传部副部长李传江主持。

image.png

市委办公室充分发挥职能作用,按照市委部署,牵头组织有关方面反复调研论证,研究起草了《关于实行服务企业专员制度推动经济高质量发展的实施意见》。目前该文件已于23日正式印发。

主要目的

通过服务专员这一桥梁和纽带,进一步拉近政府与企业的距离,企业有问题、有诉求第一时间能够得到解决,能够零距离了解企业情况,宣传惠企政策,沟通交流感情,收集解决问题,促进企业发展,锻炼培养干部。

通过全市上下卓有成效的工作,实现惠企政策更到位、企业解困更高效、营商环境更优化、发展活力更旺盛、干部作风更给力。

总体要求

深入贯彻党的十九大和十九届五中全会及中央经济工作会议精神,牢牢把握新发展阶段、新发展理念、新发展格局的内涵,按照省、市委经济工作会议有关部署,以助推企业高质量发展为目标,以满足企业合理诉求、营造亲清新型政商关系为主线,以帮助企业纾困解难、化解历史遗留问题为着力点,以营造尊商重商亲商爱商政务环境和提升企业家满意度为落脚点,引导各级干部强化“服务企业就是抓发展”理念,主动深入企业了解情况、宣传政策、沟通感情、收集和解决问题、促进发展、锤炼作风,以更加昂扬的姿态推动经济社会高质量发展,助力“十四五”开好局、起好步,为实现市委“一一二三四五”基本工作思路和奋斗目标奠定坚实基础,以优异成绩迎接建党100周年。

把握的原则

重实效办实事,不搞形式主义。

尊重企业感受,不给企业添乱。

循序渐进推开,不贪多求全。

坚持分级分类,属地管理为主。

选派范围

选派的市县镇三级服务专员,主要从熟悉经济政策、热心企业发展、善于综合协调的机关领导干部中选派,共1.5万余名。

联系包靠的企业重点是规模以上工业企业、建筑业企业、限额以上批零住餐企业、重点服务业企业。

按照循序渐进、有序推开的原则,本次安排联系包靠的企业共2.1万多家,省市县三级重大重点项目近1000个。

◆原则上,每一名厅级干部包靠4个企业、3个项目;

◆市直部门主要负责人包靠3个企业、2个项目;

◆市直各部门和上属驻潍单位副县级以上、各高等院校中层正职以上领导干部,每人包靠2个企业、1个项目;

◆市直经济主管部门正科级干部包靠1-2个企业或项目。县、镇两级参照实施。

image.png

工作方式

◆坚持“有需必应、无事不扰”,服务专员到企业现场办公频次不作统一规定,但原则上每两个月至少一次,平时通过电话、微信等保持常态化联系。

◆每个被联系企业确定1-2名联络员,服务专员与企业联络员保持实时沟通联络。

◆联系包靠方式以领导干部个人“一对一”联系服务为基本形式,经济主管部门正科级干部也可根据实际采取“多对一”等形式灵活掌握。

工作要求

服务专员的工作要求是“六要六不准”。

“六要”:

要真心服务,要主动服务,要高效服务,要精准服务,要创新服务,要亲清服务。

“六不准”:

不准随意要求企业报表报材料,不准在企业领取任何报酬,不准低价购买企业的产品和服务,不准到企业报销各种费用,不准借工作之便在企业谋取私利,不准因私使用企业的车辆。

为确保工作取得实效,建立服务企业问题收集、问题解决、督办考核“三位一体”工作运行机制

问题收集机制

市里统一建设“潍企通”服务企业发展智慧管理平台,通过平台全方位收集企业发展和项目建设有关问题和诉求信息,及时推送各级出台的惠企政策,同时与市12345热线、应急指挥中心等平台联动对接,实现平台间数据实时流转、信息共享。问题收集实行“一个平台、分级管理”,“潍企通”平台供市、县、镇各级使用。

问题解决机制

市县两级按照问题类别,分别成立由政府分管领导牵头的问题解决专项小组,每周或每两周一次,对服务企业专员上报或企业直报的基层单位无法解决的问题,进行集中研究、集中处理。专项小组仍然解决不了的问题,原则上每月一次提交政府常务会议或党委常委会会议研究解决。

督办考核机制

将联系服务企业发展工作纳入全市经济社会发展综合考核、部门绩效考核和领导干部个人年度考核。对职能部门受理和协调解决企业反映问题工作情况实行专项督办、定期通报。

如何强化组织保障?

市里成立由市委书记任组长的推行服务企业专员制度组织万名干部服务企业发展领导小组,负责统筹领导服务企业发展工作,研究解决重大问题。领导小组下设综合协调、问题解决、督办考核3个专项工作组,分别设在市委办公室、市政府办公室和市委组织部,由一名市领导牵头和相关职能部门具体负责。下步,各专项工作组将强化协调配合、高效运转,推动建立科学有序的工作运行机制,确保服务企业发展取得实实在在成效。