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春节保供电,国网潍坊供电公司向全市人民公开承诺
2021-03-15 11:45:00

2月4日,潍坊市人民政府新闻办公室组织召开2021年第10场新闻发布会,邀请国网潍坊供电公司总经理李振杰、副总经理高玉明介绍国网潍坊供电公司2021年“优服务 惠民生 助发展”八项履责行动以及春节保供电十大措施,并回答记者提问。发布会由市委宣传部副部长李传江主持。

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2020年,国网潍坊供电公司贯彻落实市委市政府和省电力公司工作部署,积极践行“人民电业为人民”宗旨,全力以赴助力经济社会高质量发展。

当好经济社会发展“先行官”。全年电网投资20.05亿元,高质量投产3项500千伏工程、9项220千伏工程,变电容量超500万千伏安、输电线路长度超1000公里,创出全省数量、体量当年投产“双高”。

争做优化营商环境“排头兵”。推出“欠费不停供”“免收违约金”等多项服务,将惠民惠企政策落实到每一个客户,全年降低用电成本8.5亿元,以最强举措助力企业复工复产。

架起服务美好生活“连心桥”。积极服务脱贫攻坚伟大实践,全部省定贫困村供电能力提升一倍,光伏扶贫惠及1.1万贫困户,公司荣获潍坊市“脱贫攻坚工作先进单位”。

1月14日,市委经济工作会议确定“一一二三四五”基本工作思路,明确全年十大重点任务,为下一步发展指明了方向,国网潍坊供电公司实施八项履责行动,倾心倾力服务地方经济社会发展,满足人民群众美好生活用电需求,全力以赴助力现代化高品质城市建设。

重大项目包保行动

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主动对接2021年全市重点企业和重大重点项目,建立包保服务体系,提供“一对一”跟踪服务和“一条龙”综合服务。对用电项目开辟“绿色通道”,积极向省电力公司争取资金支持,配合制定用电方案,满足项目高效快速接电需求,确保不因用电问题影响项目落地。

电网转型升级行动

计划全年投资14.58亿元,高质量推进“232”电网工程建设,确保35~220千伏工程“19开工、13投产”,进一步提升电网供电能力。推动电网规划纳入国土空间规划及能源电力类专项规划,优化项目里程碑计划,做好规划和建设衔接融合,及时满足电源送出和新增用电需求。

用电品质提升行动

坚持以客户为中心,把服务当“本分”,多用“辛苦指数”换取客户的“幸福指数”“满意指数”。市县中心城区实现“预安排客户零停电”,确保供电可靠性保持全国前15名。全面实行“网格化”主动抢修,大力推行综合不停电检修,试点低压不停电作业,最大限度降低客户停电感知。

美丽乡村服务行动

深入实施乡村电气化提升工程,放大示范项目建设成效,持续助力乡村振兴。加快农电信息化建设,年内建成14个全电化数字供电所,做强服务“三农”前沿阵地。全面落地村镇配电网规划,大力实施两个“千村改造”工程,加快农村基础电力设施建设,让农村电网更坚强、农民用电更可靠。

营商环境优化行动

深化“网上办、零证办、一链办”应用,创新“阳光业扩”全景式透明化管控模式,着力提升报装接电效率。聚焦“一网通办”,做好客户差异化保障服务。配合政府做好转供电规范治理。推动新建小区供电设施建设管理取得实质性进展,充分保障居民合法用电权益。

碧水蓝天保卫行动

推动出台新能源发展规划,建立信息公开机制,全力做好并网接入服务,积极引导科学有序安全并网。完成替代电量37亿千瓦时。新建充电站24座、充电桩92个,打造充电无忧配套服务模式,构建新能源汽车服务体系。发挥客户侧电力大数据服务环保监测作用,助力精准污染防治。

电网安全运维行动

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完成2918项春秋检工作,加快推进4条重要输电通道“卡脖子”线路改造,提升设备健康状况。定期开展重要变电站消防实战演练,提升紧急情况协同作战能力。滚动编制保电方案,全力做好全国“两会”、建党100周年等重大活动保电工作,确保电网安全稳定运行。

能效服务示范行动

深挖电力大数据价值,推出电力数据看乡村振兴、企业能效评价等5款大数据产品,积极服务政府科学决策和社会高效用能。以园区、高校、大型公共建筑为重点,打造10项综合能源服务示范工程。迭代完善“供电+能效服务”,发挥“绿色国网”平台的示范引领作用,促进全社会节能降耗。

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国网供电公司对全市人民的公开承诺

为确保2021年春节除夕夜,实现“线路零跳闸、台区零停电、线路零过载、台区零过载、

服务零投诉、供电零事故”的“六零”目标,全力做好春节期间电力保障工作,国网潍坊供电公司制定了2021年春节保供电十大措施履行对全市人民的公开承诺:

01

层层落实各级责任

周密制定春节保供电工作方案,明确责任、制定措施,组建9个专业小组,明确4个阶段24项具体工作。分层分级构建包保体系,纵向建立公司领导包区县、管理部门包专业、基层单位包重点、基层人员包设备的包保体系,横向为重点区域、重要设备和重要客户制定专项保障措施。

02

开展电网负荷预测

统计分析历年春节期间负荷变化规律,结合调查摸底外出务工人员返乡和客户家用电器配置情况,预测在春节期间可能出现重过载的57条线路、277个台区,分析承载能力,制定台区增容、负荷分流等解决措施。合理安排电网运行方式,确保各级电网全接线、全保护运行。

03

开展专项隐患整治

自1月20日至2月2日,完成对保供电涉及的架空线路、配电设备,医院、敬老院、火车站、汽车站、机场等防疫、春运涉及的重点公用配电设备进行三轮排查。共计排查隐患572处,2月10日前全部处理完毕。

04

加强电网设备运维

开展输变电设备特巡,落实防低温、防雨雪、防冰冻、防凝露等冬季运维措施,提前消除供电隐患。节前对所有输电线路、变电站再开展一轮次红外测温和局放检测,及时发现并消除设备缺陷。

05

开展客户用电安全专项治理

对重要客户,节前再开展一次上门走访,主动了解客户保电需求,制定保电方案,提高重要客户供电保障能力。针对居民客户,通过现场宣传、微信交流等多种方式进行宣传,引导客户安全科学用电。

06

规范营销服务管理

春节期间,全市123个营业网点严格执行规定营业时间,合理调配人员,迅速响应业务办理服务需求。严肃查处不规范服务行为,严禁随意对居民生活停限电,全面推介线上新型缴费方式,引导客户提前购电、便捷交费。

07

加快推进春节保供电重点工程

强化重过载治理,对重过载线路,提前制定送电计划和负荷割接方案。开展电压异常数据治理,消除剩余2000余户低(过)电压,电压合格率稳定在99.5%以上。

08

强化电网状态管控

利用春节保供电模块,每天对线路和台区负载情况提前管控。实时监测配电网停电情况,了解停电区域分布及影响用户情况,掌握停电原因并及时调配抢修资源尽快恢复供电,安排发电车或发电机接入。

09

做好应急保障工作

加强春节期间配网抢修管理,切实做好人员、装备及工器具准备和备品备件储备。做好各类事故预想,制定切实可行的应急预案。今天晚间高峰时段,将开展春节保供电应急演练,全面检验春节保供电准备情况。

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10

启动全天候春节值守

春节期间,严格落实7*24小时值班值守,除夕夜市县供电公司主要负责同志带班跨年,3500余名供电员工、733辆抢修车辆、16辆发电车、120台发电机在岗待命,全面提升抢修复电效率。